0

Доставка и оплата

Отправляем по всей России. Заказы, оформленные до 15:00 по московскому времени, уезжают в службу доставки в тот же день.

  • 3 дняСредний срок доставки по России
  • 0 ₽Доставка в пункт выдачи при любой сумме
  • от 25 000 ₽Курьер до двери бесплатно

Как проходит доставка

  1. Оформляете заказНа сайте или в переписке с нами. Выбираете пункт выдачи или доставку курьером.
  2. Мы подтверждаем и собираем заказПроверяем сумку, по запросу присылаем её фото и видео, упаковываем в пыльник и коробку.
  3. Передаём в службу доставкиВ тот же рабочий день, если заказ оформлен до 15:00 МСК. Сразу присылаем трек-номер.
  4. Получаете и осматриваетеПроверяете сумку у курьера или в пункте выдачи — и только потом платите, если выбрали оплату при получении.

Сроки и стоимость

СпособСрокСтоимость
Пункт выдачив среднем 3 днябесплатно при любой сумме
Курьер до дверив среднем 3 днябесплатно от 25 000 ₽, ниже — по тарифу перевозчика
Отдалённые населённые пунктыпо тарифам перевозчикарассчитывается при оформлении

Стоимость курьерской доставки для заказов до 25 000 ₽ рассчитывается в корзине и видна до подтверждения заказа — сюрпризов при получении не будет. Сроки отсчитываются с момента передачи посылки перевозчику и являются ориентировочными.

Способы оплаты

  • Банковской картой на сайте

    Платёж проходит через банк-эквайер. Реквизиты карты нам не передаются и у нас не хранятся.

  • Через СБП

    По QR-коду или платёжной ссылке, без комиссии для покупателя.

  • Частями

    Сумма заказа делится на четыре платежа: 25% сразу и три платежа раз в две недели, без процентов и комиссии.

  • При получении

    Наличными или картой курьеру либо в пункте выдачи — после того, как осмотрите сумку.

Кассовый чек приходит в электронном виде на указанную почту. Если заказ оформляется как подарок, чек с ценой в посылку не вкладываем — напишите об этом в комментарии.

Осмотр при получении

Вскрывать упаковку и осматривать сумку можно до оплаты — и у курьера, и в пункте выдачи. Проверьте цвет, фурнитуру, комплектность ремней и отсутствие повреждений. Если что-то не так, откажитесь от заказа на месте и напишите нам.

Повреждения, полученные при транспортировке, зафиксируйте в присутствии представителя службы доставки — это ускорит замену.

Частые вопросы

Когда заказ уедет, если я оформил его вечером?

Заказы, оформленные после 15:00 по московскому времени, передаются в службу доставки на следующий рабочий день. Трек-номер придёт сразу после передачи посылки.

Можно ли доставить в другой город или другому человеку?

Да. Укажите адрес и телефон получателя при оформлении — курьер свяжется именно с ним. Для подарка добавьте пожелание в комментарий: вложим открытку и не положим чек с ценой.

Что делать, если я не успеваю забрать заказ из пункта выдачи?

Стандартный срок хранения — несколько дней, его обычно можно продлить в приложении службы доставки или по звонку. Напишите нам, если нужна помощь.

Доставляете ли вы в другие страны?

Сейчас отправляем только по территории России. Если вам нужна доставка за пределы страны, напишите — подскажем возможные варианты.

Остались вопросы по доставке?

Напишите нам — подскажем срок до вашего города и поможем выбрать способ получения.

Связаться с нами

Ещё по теме